Q: puis-je faire confiance aux photos postées?

R: toutes les photos sont 100% prises à l'origine par nos photographes. Nous vous garantissons que les articles que vous recevez seront identiques à la description. Mais quelque chose, le colis peut être changé sans préavis. Cependant, les couleurs peuvent être un peu différentes en raison des variations entre le réglage des écrans d'ordinateur et la couleur des yeux nus différente.

Q: que puis-je faire si je reçois des colis cassés?

R: nous emballerons l'article dans un sac en mousse à bulles épais ou une boîte en mousse pour éviter les dommages. Mais parfois en raison de la poignée indiscrète du coursier, le colis peut être cassé. Veuillez être attentif à tout colis cassé et rejeter de signer si vous le recevez.

Q: que puis-je faire si je ne suis pas satisfaite de l'article?

R: nous vous garantissons de fournir un service 100% satisfaisant pour votre garantie de 100 jours. Donc, ne vous inquiétez pas une fois que vous vous sentez insatisfait des articles que vous recevez, nous sommes toujours responsables et patients de vos problèmes.

Nous espérons également que vous pourrez être patient et rester en contact avec nous pour résoudre tous les problèmes. Veuillez ne pas nous laisser de commentaires négatifs sans communication.

Q: comment pouvez-vous nous contacter?

R: vous pouvez simplement nous envoyer un message ou nous parler via TradeManager. Nous répondrons à toutes vos questions dans les 24 heures, sinon immédiatement! Lorsque vous passez la commande, il y a une barre de message, vous pouvez nous faire savoir votre demande concernant la couleur et tout le reste, nous traiterons votre commande comme vous dites.

Q: qu'en est-il de la facture et de la taxe?

A:Selon les règles douanières des différents pays, le délai de dédouanement sera différent, veuillez suivre les informations en temps opportun, contactez votre bureau de poste local si nécessaire.Les services de courrier internationaux produisent généralement des tarifs, veuillez comprendre les normes douanières locales, afin d'éviter les problèmes de douane qui pourraient entraîner le retour ou la destruction du produit, si nécessaire, veuillez consulter votre société de dédouanement locale ou transmettre des informations au dédouanement local. Enfin, je vous souhaite un bon shopping, merci beaucoup pour votre soutien.

Nous expédions uniquement aux adresses de commande confirmées. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.

Si vous n'avez pas reçu votre envoi dans les 40-60 jours suivant le paiement, veuillez nous contacter. Nous suivrons l'expédition et vous répondrons dès que possible. Notre objectif est la satisfaction du client!

En raison de l'état des stocks et du décalage horaire, nous choisirons d'expédier votre article depuis notre premier entrepôt disponible pour une livraison rapide.

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