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FAQ

Nous développons également de nouveaux modèles pour votre marché chaque mois, pour tous les modèles que vous ne pouvez pas trouver sur notre site web, vous pouvez nous envoyer le numéro de modèle ou des photos, laissez-moi vérifier si nous avons ou non.

-La télécommande ne fonctionne pas, que puis-je faire?

De nombreuses raisons pourraient entraîner le fait que votre télécommande ne fonctionne pas avec votre appareil, certaines d'entre elles sont:• Les piles ne fonctionnent pas et ne sont pas installées correctement• Essayez de faire rouler les piles dans le compartiment à piles. Cela fonctionne parfois car les ressorts n'assurent pas une bonne connexion aux batteries.• La télécommande peut ne pas être compatible avec votre équipement.• Assurez-vous que votre télécommande n'a pas besoin de programmation. Il ne devrait pas, sauf si nous avons spécifié que c'était une télécommande universelle.• La télécommande doit être couplée à votre téléviseur. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre téléviseur pour les instructions.• La diode de réception infrarouge de votre unité est mauvaise. C'est généralement le cas avec les anciens téléviseurs et vcr.• Votre télécommande est cassée. Cela pourrait être possible si la compagnie d'expédition ne fait pas assez attention lors de l'expédition. Nous testons toujours les télécommandes et nous nous assurons qu'elles fonctionnent avant de quitter notre usine• Veuillez également vous référer à notre zone «Description du produit» sur notre page de détail du produit pour voir s'il y a des instructions spéciales.

-Comment tester votre télécommande IR en utilisant une caméra mobile?

1. Assurez-vous que les piles sont correctement insérées et qu'elles fonctionnent bien.2. Allumez votre appareil photo numérique ou si vous utilisez un téléphone portable, ouvrez l'application de l'appareil photo. Remarque: les caméras arrière de l'iphone ne fonctionnent pas, vous devez utiliser la caméra frontale à la place. Cela peut également être vrai avec d'autres marques.3. Pointez le bord supérieur de la télécommande où l'émetteur IR est situé vers l'objectif de la caméra.4. Appuyez sur chaque bouton que vous voulez tester sur la télécommande tout en regardant l'émetteur IR sur l'écran de la caméra numérique. En regardant l'écran de la caméra, vous verrez la télécommande; Si cela fonctionne, vous verrez une lumière clignotante provenant de la télécommande.