Description
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Sur mise à jour du numéro de suivi:
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Si votre numéro de suivi n'est pas une information logistique, car des milliers de colis envoyés à l'étranger, les entreprises de logistique n'ont pas mis à jour les informations logistiques, veuillez nous contacter la première fois, veuillez ne pas ouvrir directement le litige. Nous sommes la première fois que vous résolvez!
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Temps de l'expédition:
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Tout le produit que nous pouvons expédier dans les 5 ~ 8 jours de semaine, généralement nous sommes en fonction du temps de commande du client pour l'emballage et l'expédition, nous devons vérifier soigneusement la qualité des marchandises avant d'expédier, alors prenez un peu de temps à manipuler.
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Temps de livraison:
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En raison de facteurs de force majeure: les ouragans, les tempêtes de pluie affectent les vols. Entraînant des retards logistiques. Nous sommes des vendeurs honnêtes, ne vous laisserons pas subir de perte. Veuillez donner à l'entreprise de logistique un peu de temps de traitement, nous attendons que le paquet arrive à vos côtés.
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Si vos informations logistiques arrivent au bureau de poste local:
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Si le bureau de poste local ne vous a pas contacté, veuillez contacter votre bureau de poste local dès que possible pour obtenir votre colis. Sinon, heures supplémentaires réception des colis, la poste de proximité vous renverra votre colis, les conséquences de l'auto-responsabilité.
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Le temps de Protection est épuisé:
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Lorsque nous avons terminé l'heure d'expédition, si la période de protection du produit est épuisée, veuillez prolonger la période de protection du produit par vous-même ou nous contacter, veuillez ne pas ouvrir le litige directement.
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Lorsque vous recevez les marchandises, en cas de problème, veuillez nous contacter et ne pas ouvrir directement le litige.Nous promettons que nous vous donnerons une solution satisfaisante après l'avoir confirmée. Nous vous donnerons également une évaluation positive.
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Nous vous invitons sincèrement à nous laisser un commentaire positif avec unNote de vente globale détaillée (DSR) de 5 étoiles. Lorsque vous montrez votre belle photo sur notre zone de commentaires, veuillez envoyer un message nous dire, la prochaine commande me contacter, sera des surprises supplémentaires.
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Q: comment puis-je suivre mon colis?
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R: vous pouvez suivre votre colis sur le site web suivant en utilisant votre numéro de suivi: www.17track.net/en (copié sur le navigateur pour ouvrir)
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Q: en tant que vente au détail ou en gros pour offrir des prix de gros si j'ai beaucoup d'articles?
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R: si vous devez acheter beaucoup d'articles en même temps, veuillez me contacter d'abord. Je vais vous offrir le prix de gros compétitif.
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Q: comment puis-je payer ma commande?
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R: Aliexpress prend en charge les cartes de débit Visa, MasterCard, Maestre, Western Union et les virements bancaires.
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Si les articles sont endommagés, nous devons être contactés dans les 24 heures suivant la réception.
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Si l'article est en votre possession plus de 7 jours, il est considéré comme utilisé et nous ne vous délivrerons pas de remboursement ou de remplacement.
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Si vous n'êtes pas satisfait lorsque vous recevez l'article (incorrect, endommagé, défectueux, ou article non conforme à la description), veuillez le retourner dans les 7 jours pour un remplacement ou un remboursement.
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Pour des raisons personnelles (choisissez un refus ou je n'ai plus besoin de ce produit), le chargeur d'expédition de retour sera la responsabilité de l'acheteur. Nous n'accepterons aucun article avec des odeurs (parfum. Fumée, ect.)
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Tous les articles retournés doivent être dans l'emballage d'origine et vous devez nous fournir le numéro de suivi d'expédition, la raison spécifique du retour, et votre ID de commande.
