Expédition

Acheteurs internationaux-veuillez noter:

Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Au-dessus de 95% peut atteindre les acheteurs sans aucune taxe. Nous écrirons généralement le nom de l'article «système vidéo de voiture». Si les acheteurs ont une meilleure méthode pour aider au dédouanement, veuillez nous contacter.Les clients sont responsables des frais pour les régions éloignées (35 usd) si le coursier confirme que votre adresse appartient aux régions éloignées.

Veuillez vérifier avec le bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/acheter.

Nous utilisons DHL et EMS pour notre envoi international et si vous pouvez choisir DHL, nous vous suggérons de l'utiliser. Si vous préférez un autre service express, n'hésitez pas à nous contacter directement, la livraison prend habituellement 10-20 jours ouvrables dans la plupart des villes internationales. Dans notre expérience, environ 10% articles prendront plus de temps que cela en raison du dédouanement.

Si votre adresse est une boîte postale, Express refusera la livraison donc vous devez fournir une autre adresse, merci pour votre attention. Nous pouvons juste envoyer cet article à votre adresse enregistrée sur ALI, si vous voulez changer l'adresse d'expédition après avoir payé, nous vous rembourserons d'abord, et vous pouvez ajouter la nouvelle adresse dans votre ali et payer à nouveau.

Veuillez nous donner votre numéro de téléphone (portable) pendant la caisse pour l'utilisation de l'expédition, ceci est très important.

Tous les colis seront envoyés dans 1-3 jours habituellement après réception du paiement (sauf week-end et festival)

Habituellement, il y aura un retard pour afficher l'état de la livraison sur le système de mise à jour de la livraison; Vous pouvez envisager de suivre vos articles dans quelques jours plus tard

Tout le numéro de suivi vous sera envoyé après l'envoi du colis; Il est juste sous le courrier électronique des informations de paiement ali, si vous ne l'avez pas reçu après le délai, n'hésitez pas à nous contacter.

Garantie et Retour:

Tous nos articles sont testés pour s'assurer qu'ils fonctionnent correctement avant l'expédition.

Tous nos articles sont livrés avec une garantie de fabrication de 12 mois. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte, un accident, une mauvaise utilisation, un mauvais câblage et une tension incorrecte de fonctionnement de l'appareil conformément aux instructions du manuel du propriétaire.

La période de remplacement valide est de 14 jours à compter de la date de réception de l'article, si cet article a un problème à l'arrivée, n'hésitez pas à nous contacter et veuillez le garder en état d'origine

Il est de la responsabilité de l'acheteur de payer les frais de retour et de nous renvoyer l'article. Nous le renverrons à nos frais si cet article est défectueux comme dans le rapport. Veuillez nous informer de la raison de votre annulation de commande et nous envoyer une image claire ou une vidéo comme preuve. Les articles qui nous sont retournés sans rapport ne seront pas traités.

Veuillez simplement installer cet appareil par un technicien professionnel, lui demander également de le tester avant l'installation

Avant notre envoi, nous avons soigneusement vérifié tous nos articles, si vous avez reçu un article cassé et défectueux, gardez simplement le colis d'origine et faites une photo chez nous dans les 3 jours, juste en 3 jours après la livraison nous pouvons faire la réclamation à la compagnie d'expédition avec votre photo, Cependant, veuillez noter que la société d'expédition a besoin d'environ 15-30 jours pour étudier le cas, alors soyez patient

Pour les situations suivantes, l'article n'est plus sous garantie gratuite

Dommages causés par: mauvaise utilisation, mauvaise installation et ainsi de suite défaut artificiel

Joint de garantie enlevé ou endommagé

Ouvert ou réparé par une personne non autorisée

Note:

Les frais d'installation sont hors de notre contrôle, ils doivent être payés par l'acheteur. Les frais d'installation ne sont pas inclus dans cette transaction; Ils ne seront en aucun cas remboursés/couverts par nous ou ali.

Nous répondrons à tous les e-mails dans les 24 heures sauf dimanche et Festival

Le prix ne comprend ni la tva ni la taxe douanière, si des frais surviennent, l'acheteur doit payer lui-même

Veuillez comprendre que les frais d'expédition et de traitement ne sont pas remboursables. L'acheteur est responsable des frais d'expédition engagés pour l'expédition des produits

Nous avons réglé notre système automatiquement pour les commentaires, lors de la réception de vos commentaires; Il vous donnera

Le même automatique

Il sera apprécié si vous pouvez nous laisser un commentaire positif avec 5 étoiles, c'est un encouragement pour nous, et nous ferons de mieux en mieux

Remarque: n'hésitez pas à nous contacter à tout moment avant et après votre achat; Nous nous engageons à 100% de satisfaction client.

Veuillez nous envoyer un mail avant de laisser un commentaire négatif et neutre ou d'ouvrir un litige sur ali.