Expédition:

L'expédition sera organisée dans les 7 jours ouvrables après le paiement tant que les informations de l'acheteur et l'adresse d'expédition sont confirmées. Veuillez fournir le code postal correct et le numéro de téléphone valide pour éviter les retards dans l'expédition.

1) nous expédions habituellement par DHL, FedEx ou EMS --- nous choisissons le moyen le plus économique parmi eux pour vous.

2) si l'acheteur a besoin que le colis soit livré par un service postal ou un autre moyen express, veuillez contacter nos vendeurs pour ajuster le prix avant le paiement.

3) les petits colis de moins de 2,0 kg sont généralement expédiés par China post / HK post.

4) hors frais de zone distante, pour les adresses indiquées dans les régions éloignées sur le site web DHL/UPS, nous facturerons 40 $ US supplémentaires.

Taxe à l'importation:

Nous ne sommes pas responsables des taxes d'importation, des frais de douane ou du retard des douanes. Si le colis nous est retourné en raison du refus de l'acheteur de payer les frais ci-dessus, nous ne renverrons pas le colis tant que l'acheteur n'aura pas effectué ces frais et payé tous les frais de retour et de renvoi. L'acheteur ne peut pas annuler la commande ou demander un remboursement pour cette raison.

Retour et Garantie:

Tous les articles sont neufs directement de l'usine. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours après avoir signé le reçu.

Retour dans un délai de 1 an à compter de la date d'achat peut être réparé.

Il est de la responsabilité des clients de payer les frais de retour et de nous renvoyer l'article.

Tous les retours doivent être confirmés par notre personnel de service après-vente, nous ne sommes pas responsables des colis de retour sans préavis.

Pour les retours de produits non défectueux, des frais supplémentaires seront appliqués.

Nous offrons une garantie d'usine d'un an (accessoires non inclus).

La garantie sera annulée à partir de:

(1) dommages causés par: usure excessive, saleté, mauvaise utilisation, installation ou fonctionnement inapproprié, négligence, accident.

(2) tout dommage causé par un emballage inapproprié lorsque les acheteurs nous renvoient l'article.

(3) si l'article a été démonté ou réparé par une personne non autorisée.

Commentaires:

La satisfaction des clients est notre objectif ultime. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, veuillez nous laisser un commentaire avec 5 étoiles.

Si vous avez un problème ou une question, veuillez nous contacter avant d'ouvrir un litige ou de laisser tout type de commentaires.

Tous les messages ou e-mails recevront une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Si vous ne recevez pas notre réponse, veuillez renvoyer votre e-mail ou votre plainte à notre directeur.